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驴Qu茅 es un buz贸n Catch-All y c贸mo crearlo en Microsoft 365 (Office)?

Un buz贸n Catch-All es una direcci贸n de correo electr贸nico que recibe todos los mensajes enviados a direcciones no v谩lidas o inexistentes de un mismo dominio. Por ejemplo, si tu direcci贸n de correo es juan@ejemplo.com y alguien te env铆a un mensaje a juan@ejempl.com por error, ese mensaje no se perder谩 sino que llegar谩 al buz贸n Catch-All que hayas configurado.

Esta funci贸n puede ser muy 煤til para evitar perder informaci贸n importante por errores tipogr谩ficos o de escritura en las direcciones de correo. Sin embargo, Microsoft no la ofrece directamente en Office 365, ya que podr铆a facilitar el env铆o de spam o sobrecargar los sistemas de correo.

Afortunadamente, hay una forma de crear un buz贸n Catch-All en Office 365 usando tres caracter铆sticas simples: un grupo de distribuci贸n din谩mico, un buz贸n compartido y una regla de transporte de Exchange Online. A continuaci贸n te explicamos c贸mo hacerlo paso a paso.

Paso 1: Crear un grupo de distribuci贸n din谩mico

El primer paso consiste en crear un grupo de distribuci贸n din谩mico que contenga todas las direcciones de correo electr贸nico de tu organizaci贸n que reciben mensajes de dominios externos. Para ello, sigue estos pasos:

  • Accede al portal de Office 365 > Mostrar todo > Exchange.
  • Haz clic en Exchange y se te redirigir谩 al panel de administraci贸n de Exchange.
  • En el panel Exchange, selecciona Destinatarios > Grupos.
  • Busca un signo + en un men煤 desplegable Nuevo grupo de Office 365 y selecciona Grupo de distribuci贸n din谩mica.
  • Se abrir谩 un nuevo campo que requerir谩 que ingreses algunos detalles. La informaci贸n obligatoria es el nombre para mostrar y el alias y los miembros. Puedes utilizar el mismo nombre para los dos primeros.
  • En la secci贸n Miembros, haz clic en Agregar regla y selecciona El destinatario es externo o interno > Externo.
  • Haz clic en Guardar para crear el grupo.

Paso 2: Crear un buz贸n compartido

El segundo paso consiste en crear un buz贸n compartido que ser谩 el destinatario del buz贸n Catch-All. Para ello, sigue estos pasos:

  • En el panel Exchange, selecciona Destinatarios > Buzones compartidos.
  • Haz clic en el signo + y se abrir谩 una nueva ventana.
  • Ingresa la informaci贸n requerida, como el nombre para mostrar, el alias y la direcci贸n de correo electr贸nico del buz贸n compartido. Puedes usar el mismo nombre que usaste para el grupo de distribuci贸n din谩mico.
  • Haz clic en Agregar usuarios y selecciona los usuarios que quieras que tengan acceso al buz贸n compartido.
  • Haz clic en Guardar para crear el buz贸n.

Paso 3: Crear una regla de transporte de Exchange Online

El 煤ltimo paso consiste en crear una regla de transporte de Exchange Online que sea la responsable de implementar los t茅rminos en los que opera el buz贸n Catch-All. Para ello, sigue estos pasos:

  • En el panel Exchange, selecciona Flujo de correo > Reglas.
  • Haz clic en el signo + y selecciona Crear una nueva regla鈥
  • Se abrir谩 una nueva ventana donde podr谩s configurar la regla. Ingresa un nombre para la regla, como Buz贸n Catch-All.
  • En la secci贸n Aplicar esta regla si鈥, haz clic en El destinatario no existe.
  • En la secci贸n Hacer lo siguiente鈥, haz clic en Redirigir el mensaje a鈥 > Agregar destinatarios鈥
  • Selecciona el buz贸n compartido que creaste en el paso anterior y haz clic en Aceptar.
  • Haz clic en Guardar para crear la regla.

Con estos pasos, habr谩s creado un buz贸n Catch-All en Office 365 que recibir谩 todos los mensajes enviados a direcciones no v谩lidas o inexistentes de tu dominio. Recuerda que esta funci贸n solo funciona para los correos electr贸nicos enviados desde dominios externos y que puede aumentar el riesgo de recibir spam o correos no deseados.

Esperamos que este art铆culo te haya sido de utilidad y que hayas podido crear tu buz贸n Catch-All en Office 365 sin problemas. Si tienes alguna duda o comentario, no dudes en contactarnos.

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